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长安汽车客户体验感动故事丨长安,给我贴心的守护

  • 2017-11-12
  • 长安汽车 长安 客户
  • 360
  • 4 +1

生命中,总有一些感动,起于片刻的相遇,细微的点滴,却成就永远的情谊!

【初识之时,热情相助】

回忆起和好兄弟老徐初次相识的那一天,何先生依然记忆深刻……

那是新年前夕,独自在外打拼的何先生,因为工作繁忙,决定赶夜路开车回家过年。他的车里装满了为父母精心准备的礼物和各式各样的年货,一颗心早已飞回了家。准备出发的时候,何先生突然发现车辆灯光出现了故障,他自己捣鼓了下,却还是没办法解决,便开车来到了长安汽车无锡宁锡4S店。

来到4S店,何先生却傻眼了,映入眼帘的是一片忙碌的景象,接待区里满是等待的客户。简单登过记的何先生,焦急地来回踱步。这时,一位穿着西装的男子看出了何先生的急迫,主动上前询问。了解何先生的车辆故障后,他二话没说,便脱下了西装,撸起袖子……

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“这是我们车间领导徐主任,”工作人员微笑着介绍。看着徐主任完全没有领导架子、亲力亲为,何先生有些意外,有些感动,更多的是钦佩。离开之前,他加了徐主任微信,相互留了电话,方便日后联系。

后来,何先生和徐主任成了好朋友,他也亲切地称呼徐主任为徐大哥。因为住得近,空闲的时候约着一起喝茶、游玩,兄弟之情日益深厚。

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【医院守护,胜似亲人】

有段时间,何先生工作压力很大,他常常加班到深夜,精神紧张也导致他经常失眠。一天半夜,何先生突然发起了高烧,他浑身酸痛,头变得晕晕沉沉。迷糊中,何先生想到了徐大哥,虽然深夜打扰有些冒昧,但何先生想不到其他可以寻求帮助的人,于是拨通了徐大哥的电话号码。

十分钟后,何先生家里响起了急促的敲门声,他摇摇晃晃地开了门,见到了匆忙赶到的徐大哥。徐大哥伸手摸了下他的额头,确实是高烧,必须立即去医院。在徐大哥的小心搀扶下,何先生下了楼,上了徐大哥的车。迷糊中,何先生已经躺在了医院的病床上,当他艰难地睁开眼睛,看见徐大哥正和身边的护士说着什么,转眼又睡着了。

第二天清晨,何先生一觉醒来,整个人精神好多了。病床旁边放着入院的病历资料,他拿起来翻看着。“你好些了吧,昨晚你朋友一直守着你,一夜都没有合眼,刚刚他下楼去给你买早餐去了,”护士在一边说道。话音刚落,便看见徐大哥推门进来了,他手里提着热腾腾的早饭。徐大哥因为照顾自己,一夜没睡,现在的他一脸疲倦,连头发也有些凌乱,这让独在异乡的何先生心里觉得非常温暖,悄悄地红了眼睛。

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后记

在何先生看来,他与长安汽车已经超越了客户与商家的关系,他们之间早已架起了一座名叫亲情与友情的桥梁。长安汽车给予他家一般的温暖让他铭记于心,他知道无论何时何地,长安都在身边,守护着自己!

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